【 2026年5月更新 】
メンテナンスお申し込み手順
メンテナンス受付システムのリニューアルに伴い、手順を最新版に更新いたしました。
※基本診断料は、メンバー・非メンバー問わず一律 3,300円です。
1. 基本診断料の決済 ＆ メンバー価格適用の確認
下記ページより「基本診断料」をカートに入れ、決済を完了させてください。
修理をご依頼いただいた場合、この診断料は修理代金より相殺（差し引き）いたします。
【重要：修理代金のメンバー価格適用について】
診断後の「修理費用」にメンバー価格を適用するには、以下の条件をご確認ください。
- 当公式サイトでご購入の方：自動的に適用されます。
- 正規販売店でご購入の方：決済時に「保証書画像」のアップロードが必要です。
※メルマガ購読をいただいている方へは、引き続き最新情報を優先的にお届けします。
2. 受注書の同梱と時計の発送
決済完了後に発行される「受注書」を印刷し、時計と一緒に同梱して発送してください。
※必ず「元払い」にてお送りください。着払はお受けできません。
※配送トラブル防止のため、緩衝材（プチプチ等）で丁寧に梱包してください。
3. 修理会社 送付先住所
〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中3-1-13 なんば西島ビル6F
ANDOROSリペアセンター
TEL：048-814-1138（ANDOROS 浦和ベース）
※高額品の場合は、輸送中のトラブルを防ぐため「配送保証付き」のサービス（ゆうパック・宅急便など）をご利用いただくことを強く推奨いたします。
お申し込みの手順や決済に関する詳細は、下記のページよりご確認いただけます。
アフターサービス ※税別表示となります。
メンバー価格 ： 日本正規取扱店にてご購入いただいたお客様。保証書を同梱ください。保証書が無い場合は、正規販売店の購入履歴があればメンバー扱いとなります。
標準価格： 非正規店で購入されたお客様や中古品をご購入されたお客様は、標準価格となります。
- 価格 ： 現物確認後、価格が変わる可能性があります。
- ケース磨き ： 本体のみ磨き対象です。
- オーバーホールの場合でも、機種の状態や状況により、ムーブメント交換となる場合があります。
- 交換した部品のご返品は行っておりません。
- 生産終了の場合や仕様の変更があった場合、パーツ入手不可の可能性がございます。その場合は、修理不可となる可能性もございます。
- 修理保証期間 ： 作業完了日から1年間は、保証対象となります。
【総合窓口】お問い合わせ先
お電話 ： 03-6450-7068（平日 9:00-18:00）